苏州托尼洛·兰博基尼书苑酒店

豪华型酒店

酒店地址:苏州工业园区星港街168号( 苏州工业园区金鸡湖商业区 ,近苏绣路 )

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酒店评论

会员7353:好评

首先,进门没有门童,行李车是要客人自己搬的意思吗? 第二,卫生间的地上上一个客人留下的尿渍还是什么都没弄干净。淋浴室地上也是恶心的水渍。床头书架上全是灰。地毯也是上面好多渣渣。 第三,为什么我看到别人带小朋友有送兰博基尼的小汽车玩具,我们没有。 第四,泳池白天有无边泳池也没有提醒。 第五,表扬早餐厅的工作人员,真心好,谢谢啦。

Lyy 539:好评

环境,设施都非常不错,好评

鱼果:好评

坐拥金鸡湖边,独特的湖景给酒店增添几分。园林风嗯建筑,闹中取静,度假的不错选择。

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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
苏州托尼洛·兰博基尼书苑酒店交通引南
酒店座落于苏州园区金鸡湖畔,地处星湖街与现代大道交汇处,环境优雅,出行交通便利。
- 距离地铁1号线东方之门站,步行约3-5分钟;
- 距离上海虹桥机场约75公里;
- 距离无锡硕放机场约40公里;
- 距离苏州火车站约8.6公里;
- 距离苏州园区火车站约6公里。
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