酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员7353:好评
首先,进门没有门童,行李车是要客人自己搬的意思吗? 第二,卫生间的地上上一个客人留下的尿渍还是什么都没弄干净。淋浴室地上也是恶心的水渍。床头书架上全是灰。地毯也是上面好多渣渣。 第三,为什么我看到别人带小朋友有送兰博基尼的小汽车玩具,我们没有。 第四,泳池白天有无边泳池也没有提醒。 第五,表扬早餐厅的工作人员,真心好,谢谢啦。
Lyy 539:好评
环境,设施都非常不错,好评
鱼果:好评
坐拥金鸡湖边,独特的湖景给酒店增添几分。园林风嗯建筑,闹中取静,度假的不错选择。